Hai! Untuk proses validasi ini membutuhkan waktu maksimal 24 jam. Sedangkan untuk perkiraan SIM Card akan sampai sesuai dengan alamat yang kamu kirimkan, kurang lebih minimal 3-4 hari kerja setelah data kamu tervalidasi.

Cek inbox notifikasi di aplikasi/email kamu secara berkala buat dapetin info ter-updatenya ya!

Butuh waktu berapa lama si untuk mengganti SIM Card yang rusak/hilang?

Tenang, di by.U gak ada aturan masa aktif by.U untuk kartu yang udah kamu aktivasi. Artinya, selama kartu kamu masih terhubung dengan jaringan by.U, maka kartu kamu masih terhitung aktif, kok.

&nbsp;

Tapi kalo selama 60 hari SIM Card by.U kamu tidak terhubung ke jaringan by.U, maka kartu by.U kamu bakal otomatis dinonaktifkan, ya! Jadi, selalu pastiin SIM Card by.U kamu selalu terpasang di HP dalam kondisi aktif biar nomor kamu gak dinonaktifkan.

&nbsp;

Jadi, udah jelas dong kalo gak ada aturan masa aktif by.U, kamu jadi gak punya beban untuk selalu isi pulsa setiap bulan cuma demi memperpanjang masa aktif SIM Card.

&nbsp;

Hal ini memang jadi keunikan tersendiri yang diberikan oleh by.U kartu internet serba digital pertama di Indonesia ini. Soalnya, kalo dibandingkan dengan kartu SIM provider lain, mereka selalu memberikan aturan masa aktif yang membuat kamu harus isi ulang pulsa tiap bulan untuk menambah masa aktif kartunya.

Berapa Lama Masa Berlaku SIM Card by.U?

Kamu bisa mengumpulkan uCoin dalam waktu 6 bulan, yaitu sejak 1 Januari - 30 Juni dan 1 Juli - 31 Desember setiap tahunnya.

&nbsp;

Setiap tanggal 1 Januari dan 1 Juli, akumulasi uCoin kamu akan direset kembali menjadi 0, dan kamu harus mengumpulkan kembali uCoin dari level yang telah kamu capai terakhir sebelum direset.

Berapa lama masa berlaku uCoin dan berapa lama waktu yang saya miliki untuk mengumpulkan uCoin buat menaikkan byUnefit level saya?

<img alt="sinyal" class="a-article-img-banner" data-entity-type="file" data-entity-uuid="affc8d4b-f55c-43c2-9e75-7c45de7d7a5a" src="/sites/default/files/inline-images/new-tips-trick-sinyal-header.jpg" />

&nbsp;

Nah cobain ikutin saran dibawah ini ya biar dapet sinyal lagi!

<ol>
	<li>Bawa HP keluar dari ruangan tertutup buat dapetin sinyal di luar</li>
	<li>Lakukan ON lalu OFF mode Airplane di HP kamu&nbsp; 
	<img alt="Airplane Mode" class="a-article-img-content-half-block-72" data-entity-type="file" data-entity-uuid="d5424593-10ff-42c6-899d-77bdbe45914e" height="69" src="https://www.byu.id/sites/default/files/inline-images/Airplane%20Mode_0.png" width="148" /></li>
	<li>Coba restart HP kamu</li>
	<li>Masih gak bisa? Yuk hubungin&nbsp;Nindy di live chat via aplikasi <img alt="Tips Trick Sinyal live chat" class="a-article-img-content-half-inline-56" data-entity-type="file" data-entity-uuid="50ff7a5f-b855-4c0f-8b6c-3e78bd8f3eb7" height="54" src="https://www.byu.id/sites/default/files/inline-images/Tips%20Trick%20Sinyal%20live%20chat_0.png" width="41" /></li>
</ol>

Biar permasalahan kamu cepet ditangani sama Nindy, copas dari isi form dibawah ini, lalu kirim via live chat ya!

<ol>
	<li>Detail masalah:</li>
	<li>Lokasi &amp; waktu:</li>
	<li>gadget yang dipakai:</li>
	<li>Masalah terjadi sejak:</li>
	<li>Jaringan yang muncul di gadget: 2G/EDGE/3G/HSDPA/4G/LTE&nbsp;: 
	<img alt="Sinyal Telkomsel" data-entity-type="file" data-entity-uuid="32d91b3f-28a3-40d1-8b5c-93d5a051245e" height="26" src="https://www.byu.id/sites/default/files/inline-images/Sinyal%20Telkomsel_0.png" width="148" /></li>
	<li>Nomor lain yang bisa dihubungi:</li>
</ol>

&nbsp;

Selain itu lampirkan screen capture hasil Cek Jaringan di apps by.U sesuai tutorial di bawah ini ya!

&nbsp;

&nbsp;

<img alt="sinyal 1" class="a-article-img-content-full" data-entity-type="file" data-entity-uuid="01adc3e5-23af-4f29-aeaf-6dea75f6d19c" src="/sites/default/files/inline-images/tips-trick-sinyal-1.jpg" />

<img alt="sinyal 2" class="a-article-img-content-full" data-entity-type="file" data-entity-uuid="235743f8-eb9c-4dfe-ad9e-d756d298d2c3" src="/sites/default/files/inline-images/tips-trick-sinyal-2.jpg" />

<img alt="sinyal 3" class="a-article-img-content-full" data-entity-type="file" data-entity-uuid="2c86e12d-a4f2-4bc0-8e3f-d657a7d1dccf" src="/sites/default/files/inline-images/tips-trick-sinyal-3.jpg" />

Kalau datamu udah lengkap, tunggu respon dari Nindy ya. Nanti Nindy akan hubungi kamu secepatnya kalo udah selesai dicek :)

Kamu juga bisa cek jaringan kamu dengan lihat video di bawah ini ya.

<iframe allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen="" frameborder="0" height="501" src="https://www.youtube.com/embed/GzOykg7n5Oo" title="YouTube video player" width="950"></iframe>

Cara mengatasi sinyal yang hilang

Masa berlaku uCoin untuk dapat ditukar jadi reward adalah 1 tahun, yaitu dari 1 Januari - 31 Desember setiap tahunnya. Setiap tanggal 1 Januari di tahun berikutnya, uCoin kamu akan direset kembali jadi 0.

&nbsp;

Jadi pastikan uCoin yang sudah kamu kumpulkan tahun ini diredeem sebelum tanggal 31 Desember berakhir yaa.

Berapa lama masa berlaku uCoin untuk dapat ditukar jadi reward?

Kenapa saya gak dapet sinyal ya? 

Benefit bisa langsung kamu nikmati ketika sudah mencapai entry point level (batas minimum uCoin untuk naik ke level selanjutnya).

uCoin untuk naik level akan direset/diatur setiap tanggal 1 Januari dan 1 Juli. Apabila kamu sudah mencapai level tertentu kamu tetap bisa menikmati benefit di level tersebut selama 6 bulan walaupun uCoinnya direset.

Di akhir 6 bulan (Juni dan Desember) level kamu akan dievaluasi lagi berdasarkan pencapaian uCoin selama 6 bulan terakhir.

Contoh:

Pada periode Januari - Juni ternyata kamu sudah berhasil naik level di bulan Mei, maka kamu sudah bisa menikmati benefit di level selanjutnya mulai dari bulan Mei tersebut, dengan kata lain tidak perlu menunggu hingga bulan Juli untuk bisa menikmati benefitnya.

&nbsp;

Berapa lama benefit di suatu level untuk bisa saya nikmati?

by.U itu kartu internet serba digital punya Telkomsel. Jadi semua layanan ada di satu aplikasi. Cukup buka aplikasi by.U untuk bikin kamu terhubung dengan orang-orang dan hal-hal yang kamu suka. Kapanpun, dimanapun, tanpa syarat &amp; ketentuan yang tersembunyi.

&nbsp;

Dan by.U itu sebenernya penggabungan kata by dan you yang artinya adalah "oleh kamu". Karena kita pengen kamu bisa nentuin sendiri apa yang kamu mau dan yang kamu butuhin, bukan lagi provider yang nentuin :)

&nbsp;

Nama by.U juga terinspirasi dari nama Bayu dari bahasa Jawa yang artinya angin, yang fleksibel sesuai kebutuhan, mengalir tanpa ada yang disembunyiin. Karena semua syarat dan ketentuan jelas di depan.

by.U itu apa sih dan apa arti nama by.U itu apa?

Ya jelas beda dong, hehe. by.U itu provider serba digital pertama di Indonesia yang bebasin kamu pilih kuota data utama plus topping, semuanya semaunya.

Tapi, nih kita bocorin ya 4 hal yang bakal bikin kamu jatuh cinta sama by.U :)

<ul>
	<li>Kuota gak dibagi-bagi</li>
</ul>

by.U menawarkan kuota yang bisa dipake 24 jam, dimanapun, kapanpun, dan dijaringan manapun (3G/4G). Yuk, beli sekarang!

<ul>
	<li>Topping kuota apps favorit yang ramah kantong</li>
</ul>

Suka musik? Ya belinya kuota musik. Suka nonton? Ya belinya kuota nonton. Jangan sampe kamu beli kuota yang gak kamu butuhin!

<ul>
	<li>Pilih nomor by.U dan nikmati layanan di satu aplikasi</li>
</ul>

Gak perlu keluar rumah buat move on ke by.U. Pilih nomor yang kamu suka, atur pemakaian, menyelesaikan pembayaran, dan hubungi by.U customer service lewat satu aplikasi aja!

<ul>
	<li>Kirim SIM card langsung ke rumah!</li>
</ul>

Wow, FREE ongkir buat delivery ke seluruh Pulau Jawa! Kamu di luar pulau jawa? Tenang, ada FLAT ONGKIR Rp 10.000 buat ke kota-kota terdaftar!

Move on ke by.U tuh segampang itu. Tinggal download, sign-up, dan yes! Selamat move on :)

Sebenernya kelebihan by.U dibandingin sama provider lain tuh apa?

Lama waktu tunggu pengambilan SIM Card di Indomaret bergantung pada jenis store Indomaretnya. Tapi kurang lebih seperti ini ya:

&nbsp;

<ul>
	<li>Sameday/Readystok: Kamu bisa ambil langsung SIM Card berdasarkan stock yang tersedia di Indomaret yang dipilih.</li>
	<li>HUB/Pre-Order: Kamu bisa ambil SIM Card berdasarkan estimasi waktu pengambilan:</li>
</ul>

Jawa, Bali &amp; Lombok : 1 hari 
Sumatera : 2 hari 
Kalimantan &amp; Sulawesi : 3 hari

&nbsp;

Nanti, kalau SIM Card kamu udah siap diambil kamu bakal dapet notifikasi di aplikasi by.U berisi PIN pengambilan Indomaret ya :)

Kalo saya pilih Ambil SIM Card di Indomaret, berapa lama sampai saya bisa ambil SIM card-nya?

<img alt="istilah byunefit 1" class="a-article-img-banner" data-entity-type="file" data-entity-uuid="a818ff69-34e0-4778-b208-ba1107c9c528" src="/sites/default/files/inline-images/istilah-byunefit-header.jpg" />

Ada beberapa istilah penting di page byUnefit Level yang perlu kamu tau:

-&nbsp;Total uCoin

Adalah menunjukkan total coin yang kamu miliki saat ini. uCoin ini dapat di redeem dengan byUnefits Rewards seperti Kuota Topping dan Kuota Data. uCoin akan berkurang Jika sudah direedem tapi tidak akan mengurangi level byUnefit kamu.

- Masa Berlaku

Masa berlaku yang dimaksud di sini adalah masa berlaku u-Coin agar tetap bisa ditukar dengan rewards yang by.U sediakan buat kamu.

- Histori Transaksi uCoin

Adalah riwayat/histori uCoin yang udah kamu kumpulkan dari setiap transaksi dan yang sudah dipakai untuk tukar dengan rewards.

- Nama Level

Adalah menunjukkan posisi Level byUnefits kamu, yang mana di bawahnya tertera Jumlah uCoin yang harus dikumpulkan untuk naik level. Jumlah uCoin di sini adalah akumulasi uCoin dalam periode level berjalan, tidak terpengaruh dari jumlah uCoin yang sudah direedem.

&nbsp;

Di bawah ini adalah gambar istilah penting yang ada di byUnefit:

<img alt="istilah byunefit 2" class="a-article-img-content-full" data-entity-type="file" data-entity-uuid="88d31c75-d1d0-471e-ba42-09af974c056c" src="/sites/default/files/inline-images/istilah-byunefit.jpg" />

Kenalan sama istilah penting yang ada byUnefit yuk!

Bisa dong, pokoknya 1 KTP kamu bisa terdaftar di maksimal 3 nomor by.U dan/atau Telkomsel ya!

Bisa gak daftarin 2 kartu pakai 1 KTP yang sama?

Yuk, langsung laporin keluhan kamu dengan cara:

<ul>
	<li>Klik foto profile di halaman awal aplikasi by.U</li>
	<li>Pilih 'Riwayat'</li>
	<li>Pilih transaksi mana yang mau kamu laporin</li>
	<li>Pilih 'Klik Jika Bermasalah'</li>
</ul>

&nbsp;

Biar masalah kamu bisa lebih cepat ditangani, infokan data di bawah ini ketika menghubungi Nindy via Live Chat&nbsp;

&nbsp;

<ul>
	<li>Tulis apa keluhanmu</li>
	<li>Infokan nomor by.U dan akun yang terdaftar di nomor by.U kamu</li>
	<li>Kirim printscreen bukti bayar kamu</li>
	<li>Kirim printscreen detail transaksi paket yang kamu beli di halaman aktivitas terakhir</li>
</ul>

&nbsp;

Kalo datamu udah lengkap, tunggu respon dari Nindy ya. Nanti Nindy akan hubungi kamu secepatnya kalo udah selesai pengecekan&nbsp;:)

Kalo ada masalah sama transaksi pembayaran, saya harus lapor kemana ya?

Apa yang harus dilakukan kalau eSIM udah terdownload tapi masih nggak mendapatkan sinyal?

Sebenernya akun by.U itu diperlukan untuk menyimpan semua data pribadi yang akan dipakai untuk melakukan pemesanan paket dan nomor by.U serta menikmati semua layanan yang ada di aplikasi, misalnya...

&nbsp;

<ol>
	<li>Pesanan SIM Card kamu gak nyampe-nyampe? Gampang. Tinggal login pake akun by.U dan kamu bisa tracking status pengirimannya udah sampe mana.</li>
	<li>SIM Card ilang? Tinggal login pake akun by.U, kamu bisa langsung melakukan permintaan ganti SIM Card di aplikasi dan ikuti prosesnya tanpa perlu antri lama-lama di gerai.</li>
	<li>Mau ngajuin pertanyaan atau keluhan? Tinggal login pake akun by.U, klik tombol Live Chat sama Nindy, dan kamu bisa langsung curhatin aja semua keluhan dan pertanyaan kamu.</li>
</ol>

&nbsp;

Enak kan?

Hasil pencarian "sinyal lemah" tidak ditemukan

Pertanyaan terkait "sinyal lama"