Gimana cara pengembalian barang di uStore?

Jika barang yang dibeli di uStore gak sesuai, kamu bisa cek hal-hal di bawah ini ya:

1. Barang yang salah dikirim silakan dikomunikasikan dan dikembalikan.
2. Bisa langsung didiskusikan melalui Live Chat by.U Customer Service terlebih dahulu.
3. Jika kesalahan kami maka ongkir barang salah dan pengiriman barang yang benar akan menjadi tanggungan kami.
4. Jika kesalahan dikarenakan salah pesan, maka biaya pengiriman barang salah dan barang yang benar menjadi tanggungan pembeli.
5. Jika Barang Rusak karena Cacat produksi maka kami akan mengganti barang yang baru dan menanggung semua ongkir.
6. Untuk Setiap Komplain harap mengirimkan Video Unboxing.

Jadi, Mohon dicek kembali pesanannya karena setelah pesanan sudah selesai dan sudah diproses tidak dapat dibatalkan:)

Kasih tau by.U alasannya? (boleh lebih dari satu)

Illustration

Masukkan Nomor HP

Kamu bisa daftar akun/login pake nomor HP yang kamu punya saat ini

Input-number Icon

Pastiin nomor HP kamu benar dan masih aktif ya

Input-number Icon

Verifikasi

Kode OTP udah dikirim ke nomor kamu ya!

Belum terima kode OTP?